Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026
Bij Lizaro hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de GDPR en Belgische wetgeving.
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en Rijksregisternummer (voor Belgische spelers) om te voldoen aan KYC- en AML-vereisten onder Belgische gokwetgeving. Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals website-interacties, wedgedrag, sessieduur en transactiegeschiedenis voor gereguleerde accounts. Betalingsinformatie, inclusief bankgegevens en e-wallet-identifiers zoals Bancontact, wordt verwerkt in lijn met de wet. Wij verzamelen geen cryptogegevens, aangezien deze verboden zijn in België.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt om toegang te verlenen tot ons platform, uw account te beheren en betalingen te verwerken. Wij analyseren wedgedrag en profielgegevens om gepersonaliseerde diensten aan te bieden en verantwoordelijk gokken te bevorderen, inclusief limieten en zelfuitsluiting. Gegevens helpen ons ook om onze diensten te verbeteren, fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals AML-controles. Alle verwerking is gebaseerd op GDPR-rechtmatigheden zoals toestemming, contractuitoering en wettelijke noodzaak.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners zoals betalingsverwerkers onder strikte verwerkersovereenkomsten. Delen vindt plaats indien vereist door Belgische wetgeving, zoals voor KYC/AML-checks of overheidsinstanties. Er vindt geen verkoop van gegevens plaats.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde maatregelen zoals encryptie, firewalls en veilige servers om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatige beveiligingsaudits uit. In geval van een datalek informeren wij u en de autoriteiten conform GDPR-vereisten. Gegevensretentie is beperkt tot 5-10 jaar na accountsluiting, zoals voorgeschreven door Belgische regelgeving.
Uw rechten
Onder de GDPR en Belgische wetgeving hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder gevolgen voor de dienstverlening. Neem contact op om uw rechten uit te oefenen; wij reageren binnen één maand. Voor Belgische spelers gelden aanvullende protections onder gokregelgeving.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar vereist. U kunt cookies beheren via onze consentmanager. Raadpleeg ons cookiebeleid voor details.
Contacteer ons
Voor vragen over dit beleid of uw rechten, neem contact op met onze Data Protection Officer. Wij reageren zo spoedig mogelijk.